ATENÇÃO AS REGRAS

1) Não é permitido animal de estimação.

2) Não é permitido FUMAR dentro dos chalés. “Lei Antifumo nº 12.546/2011”.

3) Nossos objetos dos chalés ou qualquer outro não deverão sair do nosso estabelecimento. Ex: toalhas não devem ser levadas para cachoeiras.

4) Utilize o aplicativo "Waze" para melhor chegar até a nossa pousada. Somente digitar "Pousada Viva São Thomé das Letras" nas buscas que facilita encontrar.

5) Direito do arrependimento – CDC (Código de Defesa do Consumidor "Art.49" - http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/Leis/L8078.htm).

5.1) Poderá cancelar a reserva no prazo de 7 dias corridos do ato da reserva. Passado o prazo, o valor pago não é devolvido.

6) Regras de desistência sem cancelamento “No Show” – O valor pago não é devolvido.

7) Regras de desistência após entrada – O valor pago não é devolvido.

8) Visitas externas de pessoas não hospedadas devem ser previamente autorizadas e sujeitas a cobrança.

9) Check-in a partir das 14:00 hrs até 20:00 hrs (Após 20:00 hrs é necessário ligar para a pousada avisando do horário de chegada). O Check-out até as 12:00 hrs. (Após 12:00 hrs somente se tiver disponibilidade e poderá ser cobrada taxa)

10) Por se tratar de local em meio a natureza se proteger devidamente de insetos e mosquitos com repelentes e manter portas e janelas fechadas.

11) Crianças até 2 anos não pagam. Crianças entre 3 anos e 14 anos valores especiais. Acima de 15 anos valores de adultos. Consulte nossos valores e reservas em www.pousadaviva.com/reservas.

11.1) Lei 8.069, de 13/07/1990, é proibida a hospedagem de menor de idade (menores de 16 anos) desacompanhado dos pais, sem o documento que autorize a sua estada para menores de 17 e 18 anos. ... É necessário que todas as crianças e adolescentes apresentem seus documentos de identidade (RG) OU certidão de nascimento no check-in.

12) Horários de silêncio a partir das 00:00 hrs até 07:00 hrs. Após as 22:00 hrs, favor considerar o bom convívio e respeito com outros hóspedes.

13) Não oferecemos serviços de quarto. Caso necessária alguma limpeza ou troca de roupas, favor solicitar e acompanhar a pessoa que efetuará o serviço.

14) Favor manter itens de valores junto a sua pessoa e não os deixando em nossos chalés ou qualquer dependência do nosso estabelecimento.

15) Não há estacionamento, somente estacionar na rua.

16) Nosso estabelecimento conta com monitoramento de câmeras de segurança.

17) Danos, perda ou destruição do patrimônio do nosso estabelecimento será cobrado valor atual de mercado diretamente do responsável da reserva.

18) EXPRESSAMENTE PROIBIDO utilizar fogo ou deixar equipamentos eletrônicos carregando/conectados em tomadas sem a presença física do responsável em todas as dependências do nosso estabelecimento.

19) Todas as dependências privada e comum do nosso estabelecimento, contém itens de segurança devidamente sinalizado. Tomadas 110V e 220V (padrão brasileiro de 3 pinos) estão disponíveis.

20) Regras sobre COVID-19 estarão a disposição no check-in e através do link: COVID-19.

 

*A confirmação da reserva implica em ter aceitado todas as regras e termos descritos acima. O não cumprimento das regras, poderá ser aplicado valor de multa.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Pedimos muita atenção com os animais silvestres na pista, pois todas as estradas que trazem até São Thomé são repletas deles e com alta velocidade (Acima de 60km/h) já oferece um grande risco de atropelá-los ou matá-los. Preserve nossa fauna e flora. E respeite a tudo e a todos, sejamos seres humanos com todas as diversidades.

​A cidade de São Thomé das Letras está em área de risco de Dengue e Febre Amarela por estarmos em meio a natureza, portanto vacinem-se adequadamente.

Lembrem-se:

  • Sempre trazer agasalhos e cobertores (extra) pois em "clima tropical de altitude" sempre faz "frio" após o sol se por.

  • Respeitar as sinalizações e regras de todas as cachoeiras e parques.

  • Não faça fogueiras em lugares inadequados e sem permissão.

  • As escritas rupestres são de extrema importância para nossa história, cuide e não "estraguem".

  • Agência bancária - somente Banco Itaú. Não tem caixa eletrônico 24hrs na cidade.

  • Tragam sorrisos e caso não trazer, leve-os.

  • Respeitem as luzes inexplicáveis no céu e os possíveis ETs que possam aparecer.

  • Respeitem as bruxas, magos, duendes, gnomos e a todos os seres - ainda que não fazem parte de sua(s) crença(s).

 

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Rua Viva, s/n - CX Postal 29 - Área Rural

Minas Gerais | São Thomé da Letras | Brasil

(35)9-9981-5000

© 2020 por Paulo Leite 

VIVA